Assistant / Assistante service clients
Emploi
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Sous la responsabilité du directeur ou responsable de service, le titulaire du poste assure le bon fonctionnement administratif et logistique de(s) atelier(s) de cuisine niçoise en garantissant une expérience client de qualité permettant la promotion de la ville de Nice et de son patrimoine culinaire et valorise l'identité niçoise à travers ses actions. Liste (non exhaustive) des tâches : Le titulaire du poste sous le contrôle et les directives de son responsable de service : - Gestion des inscriptions et réservations : - accueille et renseigne les clients individuels et groupes que ce soit de manière physique, digitale, par téléphone ou par courrier, - participe aux inscriptions, aux réservations et aux annulations sur l'outil dédié mis en place par l'OTM NCA, - émet les factures de tout type de vente à partir de l'outil dédié, - est responsable de sa caisse et rend compte de la recette selon les procédures interne en vigueur. - Information : - diffuse en interne les informations liées aux ateliers (planning, nouveautés, places restantes, .), - met à jour les informations sur l'outil de réservation, - gère les relations avec les participants, répond à leurs questions,[...]
